...Так же бережно следует обращаться и с автоматами по продаже проездных талонов на транспорт, и с телефонами-автоматами, и со всеми другими умными, но беззащитными вещами, доверчиво оставленными нам на улицах для нашего же блага. Пользуйтесь ими, но не обижайте их!

Хронический дефицит товаров

Невеселое это дело - очереди... за чем нам только не приходится в них стоять! А возникают они по двум основным причинам. Первая - острейший, хронический дефицит товаров народного потребления и услуг. Вторая - это элементарное неумение правильно организовать эти услуги и торговлю, малое число торговых точек, это чья-то некомпетентность и нераспорядительность, помешавшая вовремя доставить в магазин в принципе недефицитный товар.

Очередь - зло социальное. И с ним нужно бороться. По мановению волшебной палочки очереди не исчезнут сразу и вдруг. Только кардинальная перестройка всей нашей экономики сможет решить эту проблему.

А пока очереди все еще существуют, и коль так - в них, увы, приходится стоять. И у очереди есть свои неписаные правила, своя, так сказать, этика.

Всем известно: каждый вновь подошедший должен занять очередь, а для этого поинтересоваться, кто последний. Спросить об этом нужно даже тогда, когда, по-вашему, ответ на данный вопрос и так очевиден.

Казалось бы, зачем понапрасну тревожить человека, погруженного в чтение или в свои мысли? Достаточно встать за ним - и нет проблем. Так часто и делают. Но делать так не годится, и вот почему. Иногда человек, показавшийся нам последним, на самом деле им не является. Это одна из причин частых конфликтов в очередях. Каждому советскому человеку, знакомому с унизительным выстаиванием в магазинах и службах сервиса, знакомы такие конфликты. „Я стою за этой женщиной!" - „Нет, я! А вы за ней не занимали!" и т. д.

А ведь так просто было стычки избежать. Достаточно было преодолеть свою лень или стеснительность и сказать всего лишь два слова: „Кто последний?"

Кстати, о самих этих словах. Почему-то многим они не нравятся, вызывают ассоциацию с обидным выражением „последний человек", т. е. человек самый-самый никудышний. Поэтому нередко предпочитают вопрос „Кто крайний?", хотя по всем литературным нормам русского языка такую форму нельзя признать правильной.

Далее

Что такое очередь. Давайте разберемся: что такое очередь? Это ряд людей, выстроившихся друг за другом. Поэтому вполне естественно, что в этом ряду есть первый и последний, подобно тому как в ряду цифр тоже есть первая...

Воинствующее хамство. Только что описанный случай - откровенное, воинствующее хамство. Но бывает и по-другому. Молодой парень или миловидная девушка подходит к одному из стоящих в очереди и тихонько, не привлекая внимания...

Признак хорошего тона. Отнюдь не признак хорошего тона громогласно обсуждать в очереди со знакомым свои личные дела, да еще иногда в таких выражениях, что собеседников впору без всякой очереди отправить в РОВД.И, наконец,...

См.также

• Что такое очередь
• Доля ханжества
• Овладеть своим лицом