...есовать собеседника, близка ему. Владимир Ильич Ленин, принимая крестьян-ходоков, всегда интересовался, откуда они родом, какое у них хозяйство, каковы виды на урожай. И люди переставали чувствовать себя скованно, начинали горячо и искренне говорить о жизненно важном, интересном для них, наболевшем.

Настроение собеседника

Спросите заядлого рыболова о том, какой был сегодня клев, футбольного болельщика - о вчерашнем матче, фанатика-рокера о скоростных качествах его мотоцикла - и произойдет маленькое чудо: люди раскроются. Появятся интересные собеседники, может быть, даже незаурядные личности.

Сегодня во время беседы считается тоже неприличным все время отводить глаза в сторону: это может быть воспринято как проявление неискренности. Но и не отрываясь, в упор смотреть на собеседника не стоит. Ему это может быть неприятно. Лучше всего обмениваться взглядами, стараясь чувствовать настроение собеседника: вот он уже вроде заскучал - пора дать и ему слово; а вот мелькнула в глазах тень - значит, я, наверное, где-то допустил бестактность...

Известный французский писатель-моралист XVIII в. Франсуа де Ларошфуко тонко замечал: ...Если сказать слово кстати - большое искусство, то, кстати, промолчать - искусство еще больше. Красноречивым молчанием можно порою выразить и согласие, и неодобрение; бывает молчание насмешливое, бывает и почтительное.

И далее писатель продолжает: Существуют, наконец, оттенки в выражении лица, в жестах, повадках, которые часто придают беседе приятность и утонченность или делают ее докучной и несносной.

Очень важна в беседе интонация. Одни и те же слова можно произнести по-разному, и они произведут на собеседника разное впечатление. Поэтому старайтесь в беседе следить за своей интонацией и выбирайте ту, которая, на ваш взгляд, наиболее уместна в данном случае.

Далее

Нарушение правил вежливости. Беседа должна вестись дружески, в спокойном тоне. Неприлично форсировать голос или передразнивать кого-то. Не злоупотребляйте жестикуляцией.Нарушением правил вежливости является попытка грубо...

Заискивающие нотки в голосе. Не забывайте и об интонации. Заискивающие нотки в голосе производят неприятное впечатление. В то же время недопустима требовательная интонация. Она должна соответствовать характеру просьбы, трудности...

Человеческие эмоции. Человеческие эмоции возникают не сами по себе. Это реакция на воздействие внешних или внутренних раздражителей. Причем эмоция эмоции рознь. Положительные эмоции способствуют хорошему настроению,...

См.также

• Десертный набор
• Свежий ветер перемен
• Овладеть своим лицом